常见问题

以下页面旨在帮助您解决有关商品,订单,运输和付款详细信息的一些最常见的问题

老式手表

哪些手表被认为是老式的?

作为一项规则,古董手表被认为是超过20年。 然而,一些品牌或特定型号可以归类为vintage,即使它们是"年轻的",这取决于它们的历史意义或稀有性。

古董手表是一项很好的投资吗?

一些老式手表的价格会随着时间的推移而上涨,特别是稀有或备受追捧的型号。 然而,在做出投资决定之前,研究和了解葡萄酒市场是很重要的。

我怎么知道你的古董表是真的?

我们保证所有手表的真实性. 在产品页面上,您可以看到有关手表历史和状况的详细描述和详细信息。

古董手表需要特别保养吗?

是的,老式手表通常需要比现代手表更精细的处理和护理。 我们建议您定期与合格的钟表制造商联系,并采取预防措施,以避免暴露在潮湿、极端温度和冲击下。

如果我需要修复或修理我的手表,我该怎么办?

我们将帮助您联系经验丰富的手表制造商专门从事古董手表。

哪些因素会影响古董手表的价格?

手表的最终价格受到许多因素的影响。 手表的广告价格不是唯一的费用项目;还有其他运输,保险,包装和税收。 请联系我们的客户支持团队了解更多信息。

复古珠宝

如何确定古董珠宝的年龄和真实性?

我们的专家团队仔细检查每件作品,考虑到贴花,材料,制造技术和风格等因素,以确定年龄和真实性。

你们提供产品的真实性证明吗?

是的,我们为我们的产品提供所有可能的证书,我们可以找到。 我们的一些项目是如此罕见,它是根本不可能找到任何证书。 因此,您可能无法始终在产品页面上找到原始证书。 然而,我们收藏的每一件物品都是由我们的专家精心挑选的,他们决定了它的价值和稀有性。

你卖的古董珠宝的状况是什么?

我们提供各种条件的古董珠宝,从完美到良好,有清晰的描述和照片详细说明任何磨损。

古董珠宝需要特别护理吗?

古董首饰应小心处理并妥善存放,以避免损坏。 我们建议避免暴露于腐蚀性化学品,过多的水分和阳光直射。

定制珠宝

你说的"定制珠宝"是什么意思?

定制珠宝是根据您的独特要求定制和手工制作的珠宝. 这是一个协作过程,您可以与设计师密切合作,创造出反映您个人风格和偏好的独一无二的作品。

制作一件单独的珠宝需要多长时间?

创建定制产品所需的时间取决于设计的复杂性和材料的可用性。 我们会在咨询期间通知您大概的日期.

什么材料可以用来制作定制珠宝?

我们提供广泛的贵金属,宝石和其他材料可供选择。 无论您喜欢经典的钻石和黄金,还是独特的宝石和替代金属,我们都会找到完美的材料,将您的愿景带入生活。

制作定制珠宝需要多少钱?

定制珠宝的成本因设计,材料和工艺而异。 我们将为您提供一个透明的价格报价,以便您确切地知道会发生什么。

你们会进行设计咨询吗?

是的,我们提供免费咨询,讨论您的定制珠宝项目. 我们将指导您完成制作珠宝的整个过程,回答您的问题,并帮助您将您的梦想产品带入生活。

带有签名的珠宝

一件珠宝上的"签名"是什么意思?

带有签名的珠宝带有制造商的品牌-识别设计师或制造商的独特邮票或铭文。 该标记可以指示产品的起源,真实性,有时还可以指示产品的时代。

为什么带有签名的珠宝很有价值?

由于其起源和创作者的声誉,签名珠宝通常比未签名珠宝更有价值。 着名设计师或历史品牌的签名物品在收藏家中特别需要,因为它们很少见。

你们提供什么类型的标志性装饰?

我们提供一个收藏的古董和古董珠宝,与签名从不同的设计师和不同的时代。 我们的产品系列包括卡地亚、宝格丽、Chaumet和其他奢侈品牌的产品。

钻石和宝石

哪些类型的钻石适合投资?

有几个基本特征决定了钻石是否适合投资。 这些因素包括:钻石的高品质、高克拉重量和独特性,如彩色或独特切割的钻石,可能特别有价值。

如何判断钻石是否适合投资?

钻石的价值由"4c"决定:克拉重量、切割、颜色和净度。 荧光、抛光和对称性等其他因素也会影响价值。

你们提供什么样的钻石证书?

我们提供钻石,并附有来自主要宝石学实验室的信誉良好的证书。 我们为我们的钻石附上GIA,HRD,IGI证书。

我在哪里可以找到这些证书?

在产品页面上,您将找到一个包含有关钻石证书信息的特殊部分。 对于每颗钻石,我们的网站都明确说明了哪个实验室提供了证书。

我可以为我购买的宝石申请真品证书吗?

是的,您可以为您购买的宝石申请真品证书。 请在购买时通知我们的工作人员,以便收到证书.

你们卖人造石吗?

我们的网站上只展示天然钻石和宝石。

命令

你们的宝石/珠宝的退货政策是什么?

我们为在我们网站上购买的所有商品提供30天退货政策。 详情请参阅我们的"退货政策"网页。

如何确定戒指的尺寸?

如果您不知道如何确定您喜欢的装饰尺寸,您可以参考我们的页面,了解有关尺寸的详细信息。 如果您在访问尺寸建议页面后有任何问题,请与我们联系,我们会回复您。

我可以在下订单后更改我的地址吗?

如果您在下订单后想更改地址,请尽快与我们的客户服务联系。

派递服务

产品的交货需要多长时间?

交货时间取决于几个因素,包括您订购的物品类型,您的位置和您选择的运输方式。 通常,大多数订单在3-5个工作日内处理和发货。

我怎么知道订单已经发货?

一旦您的订单已发货,您将收到一封确认电子邮件与跟踪信息。

你们的产品是否在国际上交货?

是的,我们提供我们的产品的国际运输。 请注意,费用和交货时间可能因目的地而异。

付款

你们接受什么付款方式?

我们接受所有主要的信用卡和借记卡,包括维萨卡,万事达卡,美国运通卡和Discover卡. 您也可以使用电汇付款。

在你的网站上购买是安全的吗?

是的,我们非常重视您的在线支付安全。 当您在我们的网站上输入您的信用卡信息时,这些信息被加密并安全地传输到我们的支付处理器。 我们不会将您的信用卡信息存储在我们的服务器上。

我下订单时会被征收销售税吗?

销售税将在结帐过程中收取,取决于送货地址和当地法律。

还有问题吗? 请随便问。

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