Гарантийные обязательства

Благодарим вас за выбор Grygorian Gallery для покупки винтажных украшений. Мы всегда предоставляем исключительно подлинные, высококачественные изделия и стремимся гарантировать ваше удовлетворение от покупки.

Гарантия

Grygorian Gallery предоставляет 30-дневную гарантию на все винтажные украшения. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть изделие в течение 5 дней после получения для полного возмещения средств. Для этого товар должен быть возвращен в неизменном состоянии, в оригинальной упаковке и с сохраненными бирками.

Исключения

  • Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие ненадлежащего ухода, износом изделия или несчастных случаев. 
  • Гарантия не распространяется в случае самостоятельного ремонта или внесения изменений в изделие после покупки.
  • Также гарантия не распространяется на товары, приобретенные по сниженной цене или в рамках распродажи.

Возврат и возмещение

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail: info@grygorian.com или по телефону +33 6 74 41 61 00. 

После проверки возвращенного изделия нашими специалистами, возврат будет обработан в течение 10 рабочих дней. Средства будут зачислены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.

Особенности винтажных изделий

Обращаем ваше внимание, что винтажные украшения часто бывают крайне хрупкими вследствие пользования ими предыдущими владельцами. Мы стараемся, чтобы все наши украшения и часы были в отличном состоянии. Тем не менее, пожалуйста, обратите внимание, что они могут иметь незначительные признаки износа или патины, соответствующие их возрасту.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей гарантийной политике или вам нужна помощь с вашей покупкой, пожалуйста, свяжитесь с нами!

info@grygorian.com 

+33 6 74 41 61 00

Настоящая гарантийная политика вступила в силу 2 июля 2024 года. Мы оставляем за собой право изменять или обновлять эту политику в любое время без предварительного уведомления.

Гарантийные обязательства
Какую гарантию вы даете на свои изделия?

Мы даем тридцатидневную гарантию на все свои изделия.

В каком случае я могу обратиться к вам по гарантии?

Если в течение 30 дней после совершения покупки вы нашли брак или неисправность в работе изделия, вы можете обратиться к нам для возврата или ремонта изделия по гарантии.

На что не распространяется гарантия?

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные ненадлежащим уходом, износом изделия или несчастными случаями. Гарантия также не распространяется на самостоятельный ремонт изделия или его видоизменения, произведенные в изделии после покупки.

Что делать, если гарантийный срок истек, а изделие требует ремонта?

Вы всегда можете обратиться в наш клиентский центр, мы подскажем вас, что делать в случае истечения гарантийного срока.

Сколько обычно занимает процесс ремонта изделия по гарантии?

Ремонт и восстановление изделия по гарантии обычно зависит от сложности и состояния изделия.