Politique de garantie

Merci d’avoir choisi la galerie Grygorian pour votre achat de bijoux vintage. Nous nous engageons à vous fournir des pièces authentiques et de haute qualité et nous nous efforçons d’assurer votre satisfaction.

NOTRE GARANTIE

La galerie Grygorian offre une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous les achats de bijoux vintage. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. L’article doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les emballages et étiquettes d’origine attachés.

EXCLUSIONS

  • Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un mauvais entretien, l’usure ou les accidents.
  • Cette garantie ne couvre pas les réparations ou modifications apportées à la pièce après l’achat.
  • Cette garantie ne s’applique pas aux articles achetés à un prix réduit ou en solde.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@grygorian.com ou +36828391921. Nous vous fournirons une étiquette d’expédition de retour et des instructions. Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans les 10 jours ouvrables. Le remboursement sera crédité sur le mode de paiement d’origine.

CONSIDÉRATIONS SUR LES BIJOUX VINTAGE

Veuillez noter que les bijoux vintage sont souvent délicats et ont été appréciés par les propriétaires précédents. Bien que nous nous efforcions de nous assurer que toutes les pièces sont en bon état, veuillez noter qu’elles peuvent présenter des signes mineurs d’usure ou de patine correspondant à leur âge.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur notre politique de garantie ou si vous avez besoin d’aide pour votre achat, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!

info@grygorian.com

+36828391921

Cette politique de garantie est effective à compter du 2 juillet 2024. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment sans préavis.

Politique de garantie
QUEL TYPE DE GARANTIE OFFREZ-VOUS POUR VOS PRODUITS ?

Nous offrons une garantie de 30 jours sur nos produits.

DANS QUEL CAS PUIS-JE VOUS CONTACTER SOUS LA GARANTIE ?

Si dans les 30 jours suivant l’achat vous constatez un défaut ou un dysfonctionnement du produit, vous pouvez nous contacter pour retourner ou réparer le produit sous garantie.

QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE ?

La garantie ne couvre pas les dommages causés par un entretien inapproprié, l’usure du produit ou des accidents. La garantie ne couvre pas non plus l’auto-réparation du produit ou les modifications apportées au produit après l’achat.

QUE DOIS-JE FAIRE SI LA PÉRIODE DE GARANTIE A EXPIRÉ ET QUE LE PRODUIT NÉCESSITE UNE RÉPARATION ?

Vous pouvez toujours vous adresser à votre centre client pour vous orienter vers la procédure de garantie.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL GÉNÉRALEMENT POUR RÉPARER UN PRODUIT SOUS GARANTIE ?

La réparation et la restauration d’un produit sous garantie dépendent généralement de la complexité et de l’état du produit.