Politique de remboursement et de retour

Merci d’avoir choisi la galerie Grygorian pour votre achat de bijoux vintage. Nous nous engageons à vous fournir des pièces authentiques et de haute qualité et nous nous efforçons d’assurer votre satisfaction.

NOTRE GARANTIE

La galerie Grygorian offre une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous les achats de bijoux vintage. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. L’article doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les emballages et étiquettes d’origine attachés.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@grygorian.com ou +36828391921. Nous vous fournirons une étiquette d’expédition de retour et des instructions. Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans les 10 jours ouvrables. Le remboursement sera crédité sur le mode de paiement d’origine.

CONSIDÉRATIONS SUR LES BIJOUX VINTAGE

Veuillez noter que les bijoux vintage sont souvent délicats et ont été appréciés par les propriétaires précédents. Bien que nous nous efforcions de nous assurer que toutes les pièces sont en bon état, veuillez noter qu’elles peuvent présenter des signes mineurs d’usure ou de patine correspondant à leur âge.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur notre politique de garantie ou si vous avez besoin d’aide pour votre achat, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!

info@grygorian.com

+36828391921

Cette politique de garantie est effective à compter du 2 juillet 2024. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment sans préavis.

Politique de remboursement et de retour
Comment puis-je retourner un article et obtenir un remboursement ?

Si la période de garantie n’est pas encore expirée, vous pouvez nous écrire par email, et nous vous conseillerons certainement sur les modalités d’échange ou de remboursement.

COMBIEN DE TEMPS PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT APRÈS L'ACHAT ?

A compter de la date d’achat du produit, vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner le produit et bénéficier d’un remboursement.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR TRAITER UN RETOUR ET UN REMBOURSEMENT ?

Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes des clients le plus rapidement possible, le délai maximum dont nous pourrions avoir besoin pour traiter votre demande est de 5 jours ouvrables.

PUIS-JE ÉCHANGER UN ARTICLE AU LIEU DE RECEVOIR UN REMBOURSEMENT ?

Malheureusement, de nombreux articles ne peuvent pas être échangés car il s’agit de bijoux vintage authentiques et uniques en leur genre.

QUI PAIE LES FRAIS DE PORT LORS DU RETOUR DES MARCHANDISES ?

L’obligation de payer les frais de livraison lors du retour des marchandises incombe entièrement au client.