شكرًا لاختياركم Grygorian Gallery لاقتناء مجوهراتكم القديمة. نسعى لتقديم قطع أصيلة وعالية الجودة، ونسعى جاهدين لضمان رضاكم الكامل.
الضمان المقدم منّا
تمنحكم Grygorian Gallery ضمان رضا لمدة 30 يومًا على جميع مشتريات المجوهرات القديمة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع القطعة واسترداد المبلغ بالكامل خلال 5 أيام من استلام الطلب. يجب أن تُعاد القطعة بحالتها الأصلية، مع جميع التغليفات والبطاقات الأصلية مرفقة.
الاستثناءات
يرجى ملاحظة أن الضمان لا يشمل الحالات التالية:
-
الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التآكل الطبيعي، أو الحوادث.
-
أي تعديلات أو إصلاحات أُجريت على القطعة بعد الشراء.
-
القطع المباعة بسعر مخفّض أو ضمن عروض ترويجية.
الإرجاع واسترداد الأموال
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@grygorian.com
أو عبر الهاتف:
33674416100+
سنقوم بتزويدكم ببطاقة شحن للإرجاع وتعليمات مفصلة.
بعد استلام القطعة وفحصها، سنقوم بإتمام عملية الاسترداد خلال 10 أيام عمل. وسيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة.
اعتبارات المجوهرات خمر
يرجى مراعاة أن المجوهرات القديمة غالبًا ما تكون حساسة، وقد تُظهر بعض علامات الاستخدام الطفيفة أو لمسة من التعرّق الطبيعي، كجزء من تاريخها ومرورها بين الأيدي. وعلى الرغم من حرصنا على تقديم القطع بحالة ممتازة، فإن هذه السمات تُعد جزءًا من سحرها الفريد.
تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الضمان أو كنتم بحاجة إلى المساعدة في عملية الشراء، فلا تترددوا بالتواصل معنا — نحن هنا لخدمتكم!
33674416100+
سياسة الضمان هذه سارية اعتبارًا من 2 يوليو 2024. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.