Merci d’avoir choisi la Galerie Grygorian pour votre achat de bijoux vintage. Nous sommes toujours prêts à vous aider à trouver la pièce parfaite. Voici notre politique d’expédition pour assurer une livraison en douceur et en toute sécurité.
Tarifs d’expédition et délais de livraison
Nous proposons des services d’expédition internationale et nous ferons tout notre possible pour livrer votre article le plus rapidement et le plus sûrement possible.
Toutefois, l’importation de diamants et d’autres produits précieux peut être interdite par la législation locale dans certains pays, et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Pour plus de commodité, vous pouvez contacter notre équipe par courrier électronique à l’adresse info@grygorian.com pour toute question relative à l’expédition.
Veuillez noter que le poids et la destination de votre article détermineront les frais d’expédition au moment du paiement.
La livraison est prévue dans un délai de 3 jours ouvrables. Toutefois, en fonction de la destination, la livraison peut parfois prendre jusqu’à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes envoyées de l’étranger peuvent être soumises à des taxes et à des frais de douane, qui sont à la charge du destinataire.
Options d’expédition
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre au mieux à vos besoins.
Expédition standard
Il s’agit d’une option d’expédition standard, la livraison prend jusqu’à 5 jours ouvrables.
Expédition accélérée
Une option d’expédition accélérée est proposée moyennant un supplément. Pour connaître le prix exact, contactez-nous.
Assurance
Nous comprenons que les pièces vintage sont extrêmement fragiles et précieuses. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour que votre commande soit expédiée avec soin et en toute sécurité. Chaque commande est couverte contre la perte ou les dommages pendant le transport pour la totalité du prix d’achat.
Processus d’expédition
Confirmation de commande
Vous recevrez un courriel de confirmation contenant toutes les informations pertinentes sur votre commande dès qu’elle sera passée.
Notification d’expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi et toutes les informations nécessaires pour connaître l’état de votre commande.
Livraison
Nous ne travaillons qu’avec des services de livraison réputés et dignes de confiance afin de garantir une livraison fiable et sûre. En outre, nous emballons toujours toutes les commandes avec soin et précaution afin de minimiser le risque de dommages pendant le transport.
Retour et échange
Pour obtenir tous les détails sur les possibilités de retour et d’échange, veuillez consulter notre page Politique de retour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande ou son statut, contactez-nous et notre équipe vous aidera. Vous pouvez remplir le formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à info@grygorian.com.