FAQ

En règle générale, les montres de plus de 20 ans sont considérées comme anciennes. Toutefois, certaines marques ou certains modèles spécifiques peuvent être classés comme vintage même s'ils sont plus jeunes, en fonction de leur importance historique ou de leur rareté.

Certaines montres anciennes peuvent prendre de la valeur avec le temps, en particulier les modèles rares ou très recherchés. Toutefois, il est important de faire des recherches et de comprendre le marché avant de prendre une décision d'investissement.

Nous garantissons l'authenticité de toutes nos montres. Sur la page du produit, vous trouverez des descriptions détaillées et des informations transparentes sur l'histoire et l'état de la montre.

Oui, les montres anciennes nécessitent souvent une manipulation et un entretien plus délicats que les montres modernes. Nous recommandons de les faire réviser régulièrement par un horloger qualifié et de prendre des précautions pour éviter de les exposer à l'humidité, aux températures extrêmes et aux chocs.

Nous pouvons vous mettre en relation avec des horlogers expérimentés, spécialisés dans les montres anciennes.

De nombreux facteurs influencent le prix final d'une montre. Le prix de vente de la montre n'est pas la seule dépense ; il y a aussi les frais d'expédition, d'assurance, d'emballage et les taxes. Contactez notre service clientèle pour plus de détails.

Notre équipe d'experts examine soigneusement chaque pièce, en tenant compte de facteurs tels que les poinçons, les matériaux, les techniques de construction et le style, afin de déterminer l'âge et l'authenticité.

Oui, nous fournissons toutes les certifications possibles pour nos articles que nous pouvons trouver. Certaines de nos pièces sont tellement anciennes qu'il est tout simplement impossible de trouver des certificats. Par conséquent, vous ne pourrez pas toujours trouver les certificats originaux sur la page du produit. Cependant, chaque article de notre collection est soigneusement sélectionné par nos experts qui en déterminent la valeur et la rareté.

Nous proposons une gamme de bijoux vintage dans des conditions variables, d'excellent à bon, avec des descriptions claires et des photographies détaillant toute usure ou nuance.

Les bijoux anciens doivent être manipulés avec soin et conservés correctement pour éviter tout dommage. Nous recommandons d'éviter l'exposition aux produits chimiques agressifs, à l'humidité excessive et à la lumière directe du soleil.

Les bijoux sur mesure sont des bijoux conçus et fabriqués à la main selon vos spécifications uniques. Il s'agit d'un processus de collaboration dans le cadre duquel vous travaillez en étroite collaboration avec un créateur pour créer une pièce unique qui reflète votre style et vos préférences.

Le délai de création d'une pièce sur mesure dépend de la complexité du dessin et de la disponibilité des matériaux. Nous vous fournirons une estimation du délai lors de la consultation.

Nous proposons un large éventail de métaux précieux, de pierres précieuses et d'autres matériaux. Que vous préfériez les diamants classiques et l'or ou les pierres précieuses uniques et les métaux alternatifs, nous pouvons trouver les matériaux parfaits pour donner vie à votre vision.

Le coût d'un bijou sur mesure varie en fonction de la conception, des matériaux et du savoir-faire. Nous vous fournirons d'emblée un devis transparent afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

Oui, nous offrons des consultations gratuites pour discuter de votre projet de bijoux sur mesure. Nous vous guiderons tout au long du processus, répondrons à vos questions et vous aiderons à donner vie à la pièce de vos rêves.

Les bijoux signés portent la marque du fabricant, un cachet ou une inscription unique qui identifie le créateur ou le fabricant. Cette marque peut indiquer l'origine, l'authenticité et parfois l'époque du bijou.

Les bijoux signés ont souvent plus de valeur que les pièces non signées en raison de leur provenance et de la réputation de leur fabricant. Les pièces signées de créateurs renommés ou de marques historiques peuvent être particulièrement recherchées par les collectionneurs.

Nous proposons une sélection de bijoux anciens et vintage signés, de différents créateurs et de différentes époques. Notre collection comprend des pièces de Cartier, Bulgari, Chaumet et d'autres marques de luxe.

Plusieurs caractéristiques principales permettent de déterminer si un diamant peut être investi ou non. Il s'agit de la haute qualité, d'un poids en carats plus important et du caractère unique du diamant. Par exemple, les diamants de couleur fantaisie ou les diamants avec des coupes uniques peuvent avoir une valeur particulière.

La valeur d'un diamant est déterminée par les « 4C » : Poids en carats, taille, couleur et pureté. D'autres facteurs tels que la fluorescence, le poli et la symétrie influencent également la valeur.

Nous fournissons des diamants accompagnés de certifications réputées émanant de laboratoires gemmologiques de premier plan. Nous proposons des certificats GIA, HRD, IGI pour nos diamants.

Sur la page du produit, vous trouverez une section dédiée contenant les détails du certificat du diamant. Chaque diamant répertorié sur notre site Internet indique clairement le laboratoire qui a fourni le certificat.

Oui, vous pouvez demander un certificat d'authenticité pour votre achat de pierres précieuses. Veuillez en informer notre équipe au moment de l'achat pour obtenir le certificat.

Nous ne proposons que des diamants et des pierres précieuses naturels sur notre site web.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les articles achetés sur notre site web. Veuillez consulter notre page « Politique de retour » pour plus de détails.

Si vous ne savez pas comment déterminer la taille d'un bijou qui vous plaît, vous pouvez consulter notre page contenant des informations détaillées sur les tailles. Si vous avez encore des questions après avoir consulté la page de conseils, n'hésitez pas à nous contacter et nous y répondrons.

Si vous souhaitez modifier votre adresse après avoir passé votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais.

Le délai de livraison dépend de plusieurs facteurs, notamment du type d'article que vous avez commandé, de votre lieu de résidence et du mode d'expédition que vous avez choisi. En général, la plupart des commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les informations de suivi.

Oui, nous offrons la possibilité d'expédier nos produits à l'étranger. Veuillez noter que les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez nous contacter si vous souhaitez préciser vos frais d'expédition.

Nous emballons toujours nos produits avec soin et minutie afin de vous offrir non seulement une expérience inoubliable et des émotions uniques, mais aussi la tranquillité d'esprit de savoir que votre achat est sûr et protégé. Nos emballages sont non seulement incroyablement beaux, mais aussi sûrs.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. Vous pouvez également utiliser votre compte Wire pour effectuer des paiements.

Oui, nous prenons très au sérieux la sécurité de votre paiement en ligne. Lorsque vous saisissez les données de votre carte de crédit sur notre site, ces informations sont cryptées et transmises en toute sécurité à notre prestataire de services de paiement. Nous ne stockons pas les informations relatives à votre carte de crédit sur nos serveurs.

Lors du processus de paiement, votre commande sera soumise à la taxe de vente applicable en fonction de votre adresse de livraison et de la législation locale.