الأسئلة الشائعة

ومع ذلك، قد تُصنّف بعض العلامات التجارية أو الطرازات المحددة على أنها عتيقة حتى وإن كانت أحدث من ذلك، وذلك بناءً على أهميتها التاريخية أو ندرتها.

بعض الساعات العتيقة تزداد قيمتها مع الزمن، لا سيما النماذج النادرة أو المطلوبة بشدة. ومع ذلك، من المهم إجراء بحث معمّق وفهم سوق الساعات جيدًا قبل اتخاذ أي قرار استثماري.

نضمن أصالة جميع الساعات المعروضة لدينا. تحتوي صفحة المنتج على أوصاف دقيقة ومعلومات شفافة حول تاريخ الساعة وحالتها.

نعم، غالبًا ما تحتاج الساعات العتيقة إلى تعامل وصيانة أكثر حرصًا من الساعات الحديثة. نوصي بصيانتها بشكل دوري لدى صانع ساعات محترف، كما يُفضل تجنب تعريضها للرطوبة أو درجات الحرارة القصوى أو الصدمات.

نحن على استعداد لمساعدتك في التواصل مع خبراء متخصصين في صيانة الساعات العتيقة.

هناك عدة عوامل تؤثر في السعر النهائي للساعة. لا يقتصر الأمر على سعر العرض فحسب، بل يشمل أيضًا تكاليف إضافية مثل الشحن، والتأمين، والتغليف، والضرائب. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

نقوم بتقييم عمر وأصالة المجوهرات العتيقة بناءً على مجموعة من المعايير تشمل التصميم، والختمات، ونوع الأحجار، وتقنيات التصنيع، بالإضافة إلى سجلات المصدر والتوثيق عند توفرها.

نعم، نوفر شهادات توثيق للمجوهرات العتيقة حسب توفرها، وقد تتضمن تقارير من خبراء أو مختبرات معتمدة. يمكن الاطلاع على التفاصيل في صفحة كل منتج.

نحن نقدم وصفًا دقيقًا وشاملاً لحالة كل قطعة. رغم أن بعض المجوهرات قد تحمل آثار الزمن، فإن جميع القطع تخضع لفحص دقيق لضمان جودتها وقابليتها للارتداء.

تحتاج المجوهرات العتيقة إلى عناية خاصة. يُنصح بتخزينها في مكان جاف وآمن، وتجنب تعريضها للمواد الكيميائية أو الماء أو الصدمات. كما يُفضّل تنظيفها بلطف باستخدام أدوات مخصصة، وفحصها بانتظام لدى خبير مختص.

المجوهرات المصممة حسب الطلب هي قطع فريدة يتم تصميمها وتنفيذها خصيصًا وفقًا لرغبات العميل، من حيث الشكل، والخامات، والتفاصيل الشخصية. إنها تجربة إبداعية تُترجم الذوق والرؤية الخاصة إلى قطعة فنية ملموسة.

يعتمد الوقت اللازم على تعقيد التصميم واختيار المواد، ولكن عادةً ما تستغرق العملية من عدة أسابيع إلى بضعة أشهر، بدءًا من الاستشارة الأولية وحتى التسليم النهائي.

نستخدم مجموعة واسعة من المعادن الثمينة مثل الذهب، والبلاتين، والفضة، بالإضافة إلى الأحجار الكريمة والطبيعية المختارة بعناية لتتناسب مع التصميم والمناسبة.

تختلف التكلفة بناءً على التصميم، والخامات، ونوع الأحجار المستخدمة. يمكننا تزويدك بتقدير مبدئي بعد مناقشة فكرتك وتفضيلاتك خلال الاستشارة.

نعم، نوفر جلسات استشارية مع خبرائنا لمساعدتك في تحويل فكرتك إلى تصميم واقعي ومميز. هذه الخطوة الأساسية في رحلة إنشاء قطعة فريدة تعكس ذوقك الشخصي.

تعني "المجوهرات الموقعة" أن القطعة تحمل ختمًا أو توقيعًا من دار مجوهرات معروفة أو مصمم شهير، مما يدل على مصدرها وأصالتها وارتباطها بتراث علامة تجارية مرموقة.

تحظى المجوهرات الموقعة بقيمة عالية نظرًا لجودتها الاستثنائية، وتفاصيلها الفنية، وتاريخها المرتبط بدار التصميم. كما أن ندرتها وإرثها يجعلها مرغوبة بين هواة الجمع والمستثمرين على حد سواء.

نقدم مجموعة مختارة من المجوهرات الموقعة من دور عالمية مرموقة مثل Cartier، Van Cleef & Arpels، Bulgari، وغيرهم، تضم قطعًا فاخرة تجمع بين الأناقة والتاريخ والتميّز الحرفي.

يُفضل للاستثمار اختيار أحجار الألماس النادرة وعالية الجودة، مثل تلك التي تتمتع بدرجات نقاء ووضوح ممتازة، وقطع مثالي، ووزن قيراط كبير، بالإضافة إلى الألوان النادرة كالأزرق والوردي.

تُقيَّم قيمة الألماس بناءً على المعايير الأربعة الأساسية: الوزن بالقيراط، واللون، والنقاء، وطريقة القطع (4Cs)، إلى جانب ندرة الحجر وشهادته. يُنصح بالرجوع إلى خبير معتمد أو مختبر مرجعي لتقييم دقيق.

نوفّر شهادات موثوقة من أبرز المعاهد العالمية مثل GIA (معهد الأحجار الكريمة الأمريكي)، HRD، وIGI، والتي تضمن أصالة وجودة الحجر وتفاصيله الدقيقة.

تُرفق الشهادات مع كل قطعة مؤهلة، ويمكن الاطلاع عليها ضمن صفحة المنتج أو طلب نسخة منها عبر خدمة العملاء.

نعم، نوفّر شهادة أصالة للأحجار الكريمة عند الطلب، تتضمن تفاصيل عن مصدر الحجر، ونوعه، وخصائصه، وصلاحيته للاقتناء أو الاستثمار.

جميع الأحجار الكريمة التي نقدمها طبيعية 100%، وتم اختيارها بعناية من مصادر موثوقة. نحن لا نبيع الأحجار المصنعة أو المعالجة حراريًا إلا إذا تم الإشارة إلى ذلك بوضوح ضمن وصف المنتج.

نحن نقبل إرجاع بعض القطع ضمن فترة زمنية محددة، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، ومرفقة بجميع الوثائق والشهادات. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا أو التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على التفاصيل الدقيقة حسب نوع القطعة.

نوفر دليلاً لمقاسات الخواتم على موقعنا لمساعدتك في اختيار المقاس الصحيح. كما يمكنك زيارة أي متجر مجوهرات محلي لقياس مقاس إصبعك بدقة. وإذا كنت بحاجة للمساعدة، يسعدنا تقديم المشورة.

نعم، في بعض الحالات يمكن تعديل عنوان الشحن إذا لم يكن الطلب قد تم شحنه بعد. نوصي بالتواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر خدمة العملاء لتحديث العنوان قبل معالجة الشحنة.

تعتمد مدة التوصيل على وجهة الشحن وطريقة الشحن المختارة، ولكننا نسعى إلى معالجة الطلبات وشحنها في أقرب وقت ممكن. سيتم إعلامك بالتقدير الزمني عند تأكيد الطلب.

بمجرد شحن الطلب، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم التتبع ومعلومات الشحن، ليتسنى لك متابعة سير الطلب لحظة بلحظة.

نعم، نقوم بالشحن إلى معظم دول العالم بالتعاون مع شركات شحن موثوقة، مع توفير حلول مخصصة للشحن الآمن والسريع.

تختلف تكاليف الشحن حسب الوجهة، وقيمة الطلب، وخيارات التأمين. يتم عرض التكلفة النهائية للشحن عند إتمام عملية الشراء. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.

يتم شحن جميع القطع في عبوات فاخرة وآمنة، مع عناية فائقة لحماية المجوهرات أو الأحجار الكريمة أثناء النقل. كما نوفر خيارات شحن مؤمّن بالكامل حسب الطلب.

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية، التحويلات البنكية، وخدمات الدفع الإلكتروني الآمنة. التفاصيل الكاملة تظهر عند إتمام الطلب.

نعم، نستخدم تقنيات تشفير متقدمة وبروتوكولات حماية لضمان أمان معلوماتك الشخصية والمالية أثناء عملية الدفع.

قد يتم تطبيق ضريبة مبيعات أو رسوم جمركية حسب القوانين المحلية للدولة التي يُشحن إليها الطلب. يتم توضيح ذلك عند إتمام الشراء أو يُحدد من قبل سلطات الجمارك في بلدك.